ย้ายค่ายแพ็กเกจ 5G Super Sports EPL+

ข้อกำหนดและเงื่อนไขรายการส่งเสริมการขาย 5G Super Sports EPL+

1. รายการส่งเสริมการขายนี้สำหรับผู้สมัครใช้บริการเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ ทรูมูฟ เอช ("ผู้ใช้บริการ") ของบริษัท ทรู มูฟ เอช ยูนิเวอร์แซล คอมมิวนิเคชั่น จำกัด ("บริษัทฯ") แบบชำระค่าบริการเหมาจ่ายรายเดือน (Post Paid) ใหม่ ในนามบุคคลธรรมดา ซึ่งจะต้องเป็นผู้ใช้บริการรายใหม่ที่ยังไม่มีเลขหมายรายเดือนของทรู มูฟ เอช หรือ ผู้ใช้บริการที่ขอย้ายค่ายเลขหมายเดิม หรือ ผู้ใช้บริการที่ขอเปลี่ยนจากระบบเติมเงินเป็นระบบรายเดือน สำหรับแพ็กเกจ 5G Super Sports EPL+ 699 – 1299 หรือผู้ใช้บริการรายเดือนปัจจุบันที่ขอเปลี่ยนแพ็กเกจตามเงื่อนไข สำหรับแพ็กเกจ 5G Super Sports EPL+ 699 – 1699 ระหว่างวันที่ 5 พฤศจิกายน 2567 ถึงวันที่ 31 พฤษภาคม 2568 หรือจนกว่าบริษัทฯ จะมีการเปลี่ยนแปลง
2. รายละเอียดรายการส่งเสริมการขาย: อัตราค่าบริการยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
   • 2.1 รายการส่งเสริมการขาย 5G Super Sports EPL+ 699 คิดอัตราค่าบริการเหมาจ่ายขั้นต่ำรายเดือน 699 บาท ต่อเดือน ผู้ใช้บริการจะได้รับสิทธิใช้บริการ ดังนี้
   • สิทธิตามรายการส่งเสริมการขาย
     • (1) โทรทุกเครือข่ายจำนวน 250 นาทีต่อรอบค่าบริการ
     • (2) บริการ 5G, 4G ปริมาณจำนวน 40 กิกะไบต์ (GB) หลังจากนั้นจะใช้ได้ไม่จำกัดปริมาณที่ความเร็วสูงสุดไม่เกิน 4 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps)
     • (3) บริการ Wi-Fi ที่ความเร็วสูงสุด 1 กิกกะบิตต่อวินาที (Gbps) ไม่จำกัดปริมาณการใช้งาน
     • (4) บริการ Voice Mail และ Miss Call Alert
     • (5) ค่าบริการส่วนเกิน: ค่าโทร 1.50 บาท/นาที, sms 2.50 บาท/sms, mms 4.50 บาท/mms
     • (6) เน็ตเล่นแอปทรูไอดีไม่จำกัดปริมาณที่ความเร็ว 25 Mbps
     • (7) รับสิทธิ์รับชม NOW EPL Mobile จนถึงวันที่ 31 พฤษภาคม 2568 เมื่อชำระค่าบริการต่อเนื่องตามบริษัทกำหนด โดยรับชมได้ผ่านแอป TrueID ผ่านลิงก์ที่ได้รับจาก sms สามารถเข้าใช้งานได้สูงสุด 3 อุปกรณ์และรับชมพร้อมกันได้ 1 อุปกรณ์ ผ่านสัญญาณอินเตอร์เน็ตมือถือเท่านั้น ไม่สามารถรับชมผ่านสัญญาณ WIFI ได้, ไม่สามารถ Chromecast หรือ Airplay เข้า Smart TV/Apple TV ได้
   • 2.2 รายการส่งเสริมการขาย 5G Super Sports EPL+ 1199 คิดอัตราค่าบริการเหมาจ่ายขั้นต่ำรายเดือน 1199 บาท ต่อเดือน ผู้ใช้บริการจะได้รับสิทธิใช้บริการ ดังนี้
   • สิทธิตามรายการส่งเสริมการขาย
     • (1) โทรทุกเครือข่ายจำนวน 300 นาทีต่อรอบค่าบริการ
     • (2) บริการ 5G, 4G ปริมาณจำนวน 60 กิกะไบต์ (GB) หลังจากนั้นจะใช้ได้ไม่จำกัดปริมาณที่ความเร็วสูงสุดไม่เกิน 6 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps)
     • (3) บริการ Wi-Fi ที่ความเร็วสูงสุด 1 กิกกะบิตต่อวินาที (Gbps) ไม่จำกัดปริมาณการใช้งาน
     • (4) บริการ Voice Mail และ Miss Call Alert
     • (5) โทรในเครือข่าย แบรนด์ทรู และแบรนด์ดีแทค ครั้งละ 30 นาที (นาทีที่ 31 เป็นต้นไปจะถูกหักจากนาทีโทรทุกเครือข่ายบนแพ็กเกจ)
     • (6) ค่าบริการส่วนเกิน: ค่าโทร 1.50 บาท/นาที, sms 2.50 บาท/sms, mms 4.50 บาท/mms
     • (7) เน็ตเล่นแอปทรูไอดีไม่จำกัดปริมาณที่ความเร็ว 25 Mbps
     • (8) รับสิทธิ์รับชม NOW EPL-PLUS นานสูงสุด 12 เดือน เมื่อชำระค่าบริการต่อเนื่องตามบริษัทกำหนด โดยรับชมได้ผ่านแอป TrueID ผ่านลิงก์ที่ได้รับจาก sms รายละเอียดเกี่ยวกับ NOW EPL-PLUS เพิ่มเติมเป็นไปตามข้อที่ 3
   • 2.3 รายการส่งเสริมการขาย 5G Super Sports EPL+ 1299 คิดอัตราค่าบริการเหมาจ่ายขั้นต่ำรายเดือน 1299 บาท ต่อเดือน ผู้ใช้บริการจะได้รับสิทธิใช้บริการ ดังนี้
   • สิทธิตามรายการส่งเสริมการขาย
     • (1) โทรทุกเครือข่ายจำนวน 300 นาทีต่อรอบค่าบริการ
     • (2) บริการ 5G, 4G ปริมาณจำนวน 80 กิกะไบต์ (GB) หลังจากนั้นจะใช้ได้ไม่จำกัดปริมาณที่ความเร็วสูงสุดไม่เกิน 6 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps)
     • (3) บริการ Wi-Fi ที่ความเร็วสูงสุด 1 กิกกะบิตต่อวินาที (Gbps) ไม่จำกัดปริมาณการใช้งาน
     • (4) บริการ Voice Mail และ Miss Call Alert
     • (5) โทรในเครือข่าย แบรนด์ทรู และแบรนด์ดีแทค ครั้งละ 30 นาที (นาทีที่ 31 จะถูกหักจากนาทีโทรทุกเครือข่ายบนแพ็กเกจ)
     • (6) ค่าบริการส่วนเกิน : ค่าโทร 1.50 บาท/นาที, sms 2.50 บาท/sms, mms 4.50 บาท/mms
     • (7) เน็ตเล่นแอปทรูไอดีไม่จำกัดปริมาณที่ความเร็ว 25 Mbps
     • (8) รับสิทธิ์รับชม NOW EPL-PLUS นานสูงสุด 12 เดือน เมื่อชำระค่าบริการต่อเนื่องตามบริษัทกำหนด โดยรับชมได้ผ่านแอป TrueID ผ่านลิงก์ที่ได้รับจาก sms รายละเอียดเกี่ยวกับ NOW EPL-PLUS เพิ่มเติมเป็นไปตามข้อที่ 3
   • 2.4 รายการส่งเสริมการขาย 5G Super Sports EPL+ 1499 คิดอัตราค่าบริการเหมาจ่ายขั้นต่ำรายเดือน 1499 บาท ต่อเดือน ผู้ใช้บริการจะได้รับสิทธิใช้บริการ ดังนี้
   • สิทธิตามรายการส่งเสริมการขาย
     • (1) โทรทุกเครือข่ายจำนวน 600 นาทีต่อรอบค่าบริการ
     • (2) บริการ 5G. 4G ปริมาณจำนวน 100 กิกะไบต์ (GB) หลังจากนั้นจะใช้ได้ไม่จำกัดปริมาณที่ความเร็วสูงสุดไม่เกิน 6 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps)
     • (3) บริการ Wi-Fi ที่ความเร็วสูงสุด 1 กิกกะบิตต่อวินาที (Gbps) ไม่จำกัดปริมาณการใช้งาน
     • (4) บริการ Voice Mail และ Miss Call Alert
     • (5)โทรในเครือข่าย แบรนด์ทรู และแบรนด์ดีแทค ครั้งละ 30 นาที (นาทีที่ 31 จะถูกหักจากนาทีโทรทุกเครือข่ายบนแพ็กเกจ)
     • (6) ค่าบริการส่วนเกิน : ค่าโทร 1.50 บาท/นาที, sms 2.50 บาท/sms, mms 4.50 บาท/mms
     • (7) เน็ตเล่นแอปทรูไอดีไม่จำกัดปริมาณที่ความเร็ว 25 Mbps
     • (8) รับสิทธิ์รับชม NOW EPL-PLUS นานสูงสุด 12 เดือน เมื่อชำระค่าบริการต่อเนื่องตามบริษัทกำหนด โดยรับชมได้ผ่านแอป TrueID ผ่านลิงก์ที่ได้รับจาก sms รายละเอียดเกี่ยวกับ NOW EPL-PLUS เพิ่มเติมเป็นไปตามข้อที่ 3
   • 2.5 รายการส่งเสริมการขาย 5G Super Sports EPL+ 1699 คิดอัตราค่าบริการเหมาจ่ายขั้นต่ำรายเดือน 1699 บาท ต่อเดือน ผู้ใช้บริการจะได้รับสิทธิใช้บริการ ดังนี้
   • สิทธิตามรายการส่งเสริมการขาย
     • (1) โทรทุกเครือข่ายจำนวน 900 นาทีต่อรอบค่าบริการ
     • (2) บริการ 5G, 4G ปริมาณจำนวน 120 กิกะไบต์ (GB) หลังจากนั้นจะใช้ได้ไม่จำกัดปริมาณที่ความเร็วสูงสุดไม่เกิน 6 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps)
     • (3) บริการ Wi-Fi ที่ความเร็วสูงสุด 1 กิกกะบิตต่อวินาที (Gbps) ไม่จำกัดปริมาณการใช้งาน
     • (4) บริการ Voice Mail และ Miss Call Alert
     • (5)โทรในเครือข่าย แบรนด์ทรู และแบรนด์ดีแทค ครั้งละ 30 นาที (นาทีที่ 31 จะถูกหักจากนาทีโทรทุกเครือข่ายบนแพ็กเกจ)
     • (6) ค่าบริการส่วนเกิน : ค่าโทร 1.50 บาท/นาที, sms 2.50 บาท/sms, mms 4.50 บาท/mms
     • (7) เน็ตเล่นแอปทรูไอดีไม่จำกัดปริมาณที่ความเร็ว 25 Mbps
     • (8) รับสิทธิ์รับชม NOW EPL-PLUS นานสูงสุด 12 เดือน เมื่อชำระค่าบริการต่อเนื่องตามบริษัทกำหนด โดยรับชมได้ผ่านแอป TrueID ผ่านลิงก์ที่ได้รับจาก sms รายละเอียดเกี่ยวกับ NOW EPL-PLUS เพิ่มเติมเป็นไปตามข้อที่ 3
3. สิทธิรับชม NOW EPL-PLUS สำหรับแพ็กเกจ 1199-1699
   • ผุ้ใช้บริการสามารถรับสิทธิรับชม NOW EPL-PLUS ได้หลังจากการเปิดเลขหมายใหม่ / ย้ายค่ายเลขหมายเดิม/ เปลี่ยนจากระบบเติมเงินเป็นระบบรายเดือน หรือ ผู้ใช้บริการระบบรายเดือนปัจจุบันเปลี่ยนแพ็กเกจสูงขึ้น ตามเงื่อนไขที่บริษัทฯ กำหนดสำเร็จ โดยสามารถเข้าผ่านลิงก์ที่ได้รับจาก sms แจ้งสิทธิเศษ รับชมผ่านแอปพลิเคชั่น TrueID บนโทรศัพท์เคลื่อนที่ แท็บเล็ตเล็ต (Tablet) โทรทัศน์ และกล่องรับสัญญาณ (Set top box) หรือช่องทางอื่น ๆ ตามที่บริษัทฯ กำหนดได้
   • รายละเอียดแพ็กเกจ TrueVisions NOW ที่ให้บริการ
     • NOW EPL-PLUS :
       • มูลค่า : 729 บาท (รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%)
       • จำนวนช่องรายการ : 22 ช่อง
       • จำนวนอุปกรณ์ที่รับชมได้ : 5 อุปกรณ์
       • จำนวนจอที่รับชมได้พร้อมกันสูงสุด : 2 อุปกรณ์
       • สิทธิพิเศษรับชมแอปพลิเคชัน พาร์ทเนอร์ในแพ็กเกจ
     • IQIYI (2 อุปกรณ์)
   • สามารถรับชมแอปพลิเคชันพาร์ทเนอร์ iQIYI ผ่านแอปพลิเคชัน หรือช่องทางที่ผู้ให้บริการหรือแอปพลิเคชันพาร์ทเนอร์กำหนด ทั้งนี้ วิธีการและเงื่อนไขการเข้าใช้บริการและนโยบายการใช้บริการแอปพลิเคชันพาร์ทเนอร์ รวมถึงการให้บริการเนื้อหาของแอปพลิเคชันพาร์ทเนอร์ เป็นไปตามที่แอปพลิเคชันพาร์ทเนอร์แต่ละรายกำหนด โดยไม่เกี่ยวข้องกับบริษัทฯ แต่อย่างใด
   • หากผู้ใช้บริการทำการยกเลิก หรือเปลี่ยนแปลงแพ็กเกจหลักรายเดือน หรือขาดชำระค่าบริการแพ็กเกจรายเดือน สิทธิพิเศษแพ็กเกจ TrueVisions NOW และสิทธิในการรับชมแอปพลิเคชันพาร์ทเนอร์ iQIYI จะถูกยกเลิกพร้อมกันทันที
   • ผู้ใช้บริการสามารถรับชมบริการ TrueVisions NOW ได้พร้อมกัน สูงสุดไม่เกินจำนวนอุปกรณ์ตามเงื่อนไขที่บริษัทฯกำหนด (สูงสุดไม่เกิน 5 อุปกรณ์) ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดในแต่ละแพ็กเกจที่สมัครใช้บริการ (ตามที่กำหนดในข้อ 2) และประเภทของเนื้อหา หรือ รายการที่บริษัทฯ และ/หรือกลุ่มบริษัทฯได้รับสิทธิจากเจ้าของลิขสิทธิ์หรือผู้มีสิทธิถูกต้องตามกฎหมายในเนื้อหาหรือรายการนั้น ๆ เช่น เนื้อหา หรือ รายการบางรายการอาจเข้าใช้หรือรับชมได้พร้อมกันสูงสุดเพียง 1 หรือ 2 อุปกรณ์
   • ช่องรายการ เนื้อหาหรือรายการของบริการ TrueVisions Now เป็นไปตามแพ็กเกจที่ผู้ใช้บริการสมัครรับบริการ ตามที่บริษัทฯ กำหนด ทั้งนี้ บริษัทฯ มีสิทธิในการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกช่องรายการและจำนวนช่องรายการได้ โดยอาจไม่มีการแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ทั้งนี้ เป็นไปตามที่เจ้าของลิขสิทธิ์ หรือผู้ได้รับสิทธิเนื้อหารายการ หรือช่องรายการดังกล่าวกำหนด
   • สิทธิพิเศษในการรับชมแอปพลิเคชันพาร์ทเนอร์ในแพ็กเกจ อาจมีการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกได้ ทั้งนี้ เป็นไปตามที่บริษัทฯ หรือผู้ให้บริการแอปพลิเคชั่นพาร์ทเนอร์ดังกล่าวกำหนด
   • หากบริษัทฯ ตรวจสอบพบว่ามีการใช้บริการข้างต้นในทางที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย หรืออาจก่อให้เกิดความ เสียหายใด ๆ แก่บริษัทฯ บริษัทฯ มีสิทธิยกเลิกบริการนี้ได้ทันที
   • ช่องรายการแข่งขันพรีเมียร์ลีกตลอดฤดูกาลจะได้รับชมจนสิ้นสุดฤดูกาล 2024/2025 การแข่งขันจะเริ่มขึ้นในวันที่ 17 สิงหาคม 2567 และสิ้นสุดการแข่งขันวันที่ 25 พฤษภาคม 2568
   • Fair Usage Policy: บริษัทฯ มีสิทธิในการจัดการบริหารเครือข่ายตามความเหมาะสมเพื่อรักษามาตรฐานคุณภาพของบริการ และเพื่อช่วยให้ผู้ใช้บริการโดยรวมสามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพเช่น จำกัด หรือ ลดความเร็วหรือดำเนินการใดๆ ในการรับส่งข้อมูลต่างๆการใช้งาน Bit Torrent, การแชร์เน็ตผ่าน Hotspot, การดาวน์โหลดและ/หรือ อัพโหลดไฟล์ขนาดใหญ่, หรือ การใช้งานใดที่มีการรับส่งข้อมูลในปริมาณมากอย่างต่อเนื่อง หรือที่มีผลต่อการใช้บริการหรือเกิดความไม่เป็นธรรม ก่อหรืออาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อผู้ใช้บริการอื่น และ/หรือต่อเครือข่าย หรือการให้บริการโดยรวมของบริษัทฯ
4. อัตราค่าใช้บริการทั้งหมดครอบคลุมเฉพาะค่าบริการโทรออกไปยังเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่หรือโทรศัพท์พื้นฐาน ที่ใช้และจดทะเบียนภายในประเทศ ค่าบริการ 5G/4G/3G และค่าบริการเสริมตามประเภทและอัตราตามที่ระบุไว้เท่านั้น ไม่รวมถึงค่าบริการอื่นๆ เช่น บริการดาวน์โหลดข้อมูลเนื้อหาต่างๆ, ค่าบริการข่าวสารข้อมูล, ค่าบริการโทรศัพท์ระหว่างประเทศ, ค่าโทรศัพท์ข้ามแดนและบริการเสริมอื่นๆ
5. บริษัทฯ มีสิทธิระงับและ/หรือยกเลิกการให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ ทรูมูฟ เอช ได้ทันที หากปรากฎว่าไม่มีการใช้บริการต่อเนื่องติดต่อกันเป็นระยะเวลา 30 วัน นับจากวันเปิดใช้บริการ โดยให้ถือว่าผู้ใช้บริการไม่มีความประสงค์ที่จะใช้บริการต่อไป
6. บริการที่รวมอยู่ในรายการส่งเสริมการขาย TrueID ผู้ใช้สามารถใช้งาน login และ logout สามารถใช้บริการดูทีวีสตรีมมิ่ง, หนัง, เพลง, บทความ ผ่านเมนู Exclusive, Movie, TV, Soccer, Music, Sport, Travel, Food, Game, Men, Women และ Entertainment ไม่นับรวมในการใช้งานในเมนู Privileges, Cloud และ Payment
7. ผู้ใช้บริการสามารถใช้บริการ 5G ได้ร่วมกับอุปกรณ์ที่รองรับ 5G และอยู่ในพื้นที่ที่ให้บริการเท่านั้น ความเร็วในการรับบริการอาจขึ้นอยู่กับปัจจัยแวดล้อมอื่นๆ อาทิ คุณสมบัติของอุปกรณ์โทรศัพท์เคลื่อนที่ จำนวนผู้ใช้บริการในช่วงระยะเวลาเดียวกัน พื้นที่และลักษณะภูมิประเทศที่ใช้บริการ ตลอดจนระยะห่างของสถานีวิทยุคมนาคม
8. ผู้ใช้บริการสามารถตรวจสอบพื้นที่การให้บริการ 5G ได้ที่ http://truemoveh.truecorp.co.th/truemoveh5g
9. อัตราค่าใช้บริการข้างต้นทั้งหมดยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
10. เงื่อนไขการใช้บริการ Wi-Fi by TrueMove H
    • 10.1 ผู้ใช้บริการต้องเลือกใช้บริการผ่าน .@ truemoveH เท่านั้น
    • 10.2 ผู้ใช้บริการสามารถใช้เลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ ทรูมูฟ เอช ของผู้ใช้บริการเป็นชื่อ Username (09XXXXXXXX) และขอรับ Password เพื่อใช้บริการผ่านหมายเลข USSD *871*4# โทรออก (ฟรี) และทางระบบจะจัดส่ง Password ผ่านทางข้อความสั้น (SMS)
    • 10.3 ผู้ใช้บริการจะได้รับ Username และ Password ของ Wi-Fi หลังจากที่ได้เริ่มใช้บริการ ภายใน1 ชั่วโมงโดยอัตโนมัติ
    • 10.4 หากผู้ใช้บริการลืม Password ของ Wi-Fi by TrueMove H สามารถขอรับ Password ใหม่ได้ โดยติดต่อ ทรูมูฟ เอช แคร์ 1242 หรือผ่านช่องทางที่บริษัทฯ กำหนดให้
    • 10.5 ในระหว่างการให้บริการ Wi-Fi by TrueMove H ผู้ให้บริการ มีความจำต้องตัดระบบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต (Session Time Out) ทุกๆ 90 นาที เพื่อตรวจสอบ และบันทึกปริมาณการใช้งาน หลังจากการตัดการใช้งานนี้แล้วหากต้องการใช้งานต่อ ผู้ใช้บริการจะต้องปิด และเปิดการเชื่อมต่อสัญญาณใหม่อีกครั้ง
    • 10.6 ในกรณีที่ผู้ใช้บริการ Wi-Fi by TrueMove H ลืม Log Out หรือไม่ได้ใช้บริการติดต่อกันเกิน 10 นาที ระบบจะทำการ Log Out ให้โดยอัตโนมัติ
    • 10.7 Concurrent ในการเชื่อมต่อสัญญาณ Wi-Fi จะมีผู้ใช้งานเพียง 1 คนต่อการใช้งานอินเทอร์เน็ตหรือ Wi-Fi ต่อครั้งเท่านั้น
11. บริษัทฯ มีสิทธิในการจัดการบริหารเครือข่ายตามความเหมาะสมเพื่อรักษามาตรฐานคุณภาพของบริการ และเพื่อช่วยให้ผู้ใช้บริการโดยรวมให้สามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยบริษัทฯ อาจจำกัด ลดทอน ปรับปริมาณ และ/หรือ ความเร็วในการใช้บริการอินเทอร์เน็ตอย่างใดอย่างหนึ่งก็ได้ สำหรับกรณีที่ผู้ใช้บริการที่มีการใช้งานอินเทอร์เน็ตตั้งแต่ 100 GB ขึ้นไปในแต่ละรอบค่าบริการ ผู้ใช้บริการจะถูกจำกัดให้สามารถใช้งานได้ต่อเนื่องที่ความเร็ว 3 Mbps. จนกว่าจะครบรอบค่าบริการนั้นๆ และสามารถใช้บริการได้ตามปกติในรอบค่าบริการถัดไป โดยให้ถือว่าผู้ใช้บริการมีการใช้บริการในลักษณะไม่เป็นปกติดังเช่นบุคคลทั่วไปพึงใช้งาน มีพฤติกรรมการใช้งานที่มีผลต่อการใช้บริการหรือเกิดความไม่เป็นธรรม ก่อหรืออาจก่อให้เกิดความเสียหาย หรือกระทบ หรืออาจจะกระทบต่อการใช้บริการผู้ใช้บริการรายอื่น และ/หรือต่อเครือข่าย หรือการให้บริการโดยรวมของบริษัทฯ อาจด้วยการดาวน์โหลด อัพโหลดไฟล์ขนาดใหญ่ การใช้งานใดๆ ที่มีการรับส่งข้อมูลในปริมาณสูงมากอย่างต่อเนื่องและอื่นๆ ทั้งนี้การลดความเร็วอาจลดต่ำกว่าที่ระบุในแพ็กเกจหรือยกเลิกการให้บริการกับผู้ใช้บริการรายนั้นๆได้ตามสมควร
12. สิทธิใดๆ ตามที่ระบุไว้ในรายการส่งเสริมการขายนี้ไม่สามารถแลก คืน หรือเปลี่ยนเป็นเงินสดหรือของอื่นใดได้ รวมตลอดทั้งไม่สามารถโอนไปให้บุคคลหรือนิติบุคคลอื่นใดได้ด้วย
13. อัตราค่าบริการตามรายการส่งเสริมการขายนี้ไม่รวมถึงการใช้บริการ โทรออกไปยังหมายเลขพิเศษ เช่น 1900 หรือส่งข้อความสั้น (SMS) ที่มีการคิดเงินในเชิงพาณิชย์ หรือบริการเสริมอื่นที่มีการคิดค่าบริการเพิ่มเติม ทั้งนี้ จนกว่าจะมีการแจ้งเปลี่ยนแปลง
14. หากผู้ใช้บริการกระทำการอันเป็นการอย่างใดอย่างหนึ่งดังต่อไปนี้ บริษัทฯ มีสิทธิในการยกเลิกการให้บริการตามสัญญาได้ทันที
    • 14.1 กระทำการฝ่าฝืนข้อห้ามในสัญญา: หากผู้ใช้บริการกระทำผิดวัตถุประสงค์แห่งสัญญา ให้ถือเป็นการฝ่าฝืนข้อห้ามในสัญญา "วัตถุประสงค์แห่งสัญญา": ผู้ใช้บริการจะต้อง
      • (ก.) ใช้บริการตามรายการส่งเสริมการขายนี้เพื่อการสื่อสารเฉพาะตนโดยมีเจตนาสุจริตตามวิธีการใช้ บริการเยี่ยงปกติประเพณีของบุคคลธรรมดาทั่วไปที่จะพึงกระทำเท่านั้น มิใช่เพื่อประโยชน์ หรือสิ่งอื่นใดที่อาจถือเอาประโยชน์ได้ และจะไม่นำบริการไปใช้แสวงหาประโยชน์ไม่ว่าในลักษณะใดๆ ในเชิงพาณิชย์หรือให้บริการต่อ
      • (ข.) ไม่ใช้ ไม่นำบริการมาใช้ ไม่ดัดแปลง หรือไม่กระทำการใดๆ ในเทคโนโลยีหรือระบบหรือสิ่งอื่นใดเพื่อเชื่อมต่อหรือเกี่ยวข้องกับการใช้บริการดังกล่าว รวมทั้งไม่กระทำการ อันมีลักษณะหรือคาดหมายได้หรือเชื่อได้ว่าจะก่อให้เกิดการผิดศีลธรรมหรือเกิดความเสียหายหรือเกิดความไม่เป็นธรรมต่อบริษัทฯ หรือบุคคลอื่นใด ทั้งในทางตรงและทางอ้อม หรือไม่ทำการรบกวน หรือก่อความไม่สะดวก หรือเป็นอันตรายต่อเครือข่าย หรือทำให้ประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของเครือข่ายหรือส่วนใดๆ ของเครือข่าย เกิดความขัดข้องไม่เป็นไปตามปกติ
      • (ค.) ผู้ใช้บริการจะโอนสิทธิการใช้บริการตามสัญญานี้ให้แก่บุคคลอื่นก่อนครบกำหนดระยะเวลาตามสัญญามิได้ เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากบริษัทฯ
    • 14.2 กระทำการที่มีเหตุผลอันเชื่อได้ว่าผู้ใช้บริการทุจริตหรือมีการปลอมแปลงเอกสารในการสมัครใช้หรือรับข้อเสนอของบริการหรือมีพฤติกรรมฉ้อฉลในการใช้บริการหรือนำบริการไปใช้โดยผิดกฎหมาย
15. บริษัทฯ มีสิทธิที่จะแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากมีข้อกำหนด คำสั่ง หรือนโยบายของหน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้องกำหนดให้มีการแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกเงื่อนไขของบริการนี้หรือคำสั่งดังกล่าวเป็นการเพิ่มภาระในการดำเนินการของบริษัทฯ เว้นแต่ จะได้ระบุไว้โดยชัดแจ้งเป็นอย่างอื่น บริษัทฯ มีสิทธิในการแก้ไขเปลี่ยนแปลง ระงับหรือยกเลิกข้อกำหนดนี้ได้ตามความเหมาะสมโดยจะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านช่องทางที่บริษัทฯ พิจารณาเห็นสมควร
16. รายการส่งเสริมการขายนี้มีระยะเวลา 12 รอบค่าบริการนับตั้งแต่วันที่จดทะเบียนเปิดใช้บริการตามรายการส่งเสริมการขายนี้
17. การให้ความยินยอมและคำรับรองของผู้ใช้บริการ ผู้ใช้บริการรับทราบว่ายินยอมให้ผู้ให้บริการ เก็บรวบรวม ประมวลผล ใช้ ส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคล และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ เพื่อประโยชน์ในการให้บริการ หรือเพื่อปรับปรุงการให้บริการ และเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หรือเพื่อวัตถุประสงค์การวิจัยตลาดและการจัดกิจกรรมส่งเสริมการขาย หรือเพื่อวิเคราะห์และนำเสนอบริการหรือผลิตภัณฑ์ใด ๆ ของผู้ให้บริการ และ/หรือบุคคลที่เป็นผู้จำหน่าย เป็นตัวแทน หรือมีความเกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการ และ/หรือของพันธมิตรทางธุรกิจของผู้ให้บริการ และ/หรือ บริษัทในกลุ่มทรู หรือเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดที่ไม่ต้องห้ามตามกฎหมาย หรือเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือกฎระเบียบที่ใช้บังคับใช้กับผู้ให้บริการทั้งขณะนี้และในภายภาคหน้า โดยผู้ให้บริการสามารถส่ง โอน และ/หรือเปิดเผยข้อมูลข้างต้นให้แก่บริษัทในกลุ่มของผู้ให้บริการ พันธมิตรทางธุรกิจ ผู้ประมวลผลข้อมูล หรือหน่วยงาน/องค์กร/นิติบุคคลหรือบุคคลใดๆ ที่มีสัญญา ข้อตกลง หรือนิติสัมพันธ์ กับผู้ให้บริการหรือมีความสัมพันธ์ด้วยทั้งในประเทศและต่างประเทศ