ย้ายค่ายเบอร์เดิมรายเดือน 5G Super Sports and Entertainment
- {[{ item.code_txt != null ? item.code_txt + " " : "" }]}{[{ item.discount_txt }]} {[{ item.remark_txt }]}
โดยต้องทำรายการแยกจากสินค้าอื่น
เลือก “ดำเนินการต่อ” เพื่อแลกสินค้าทรูพอยท์
โดยสินค้าอื่นในตระกร้าจะถูกลบออกอัตโนมัติ
ย้ายค่ายเบอร์เดิมรายเดือน 5G Super Sports and Entertainment
ราคารวม :
ข้อกำหนดและเงื่อนไขรายการส่งเสริมการขาย 5G Super Sports and Entertainment
- รายการส่งเสริมการขายนี้สำหรับผู้สมัครใช้บริการเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ ทรูมูฟ เอช ("ผู้ใช้บริการ") ของบริษัท ทรู มูฟ เอช ยูนิเวอร์แซล คอมมิวนิเคชั่น จำกัด ("บริษัทฯ") แบบชำระค่าบริการเหมาจ่ายรายเดือน (Post Paid) ในนามบุคคลธรรมดา ระหว่างวันที่ 16 มกราคม 2567 ถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2567 หรือจนกว่าบริษัทฯ จะมีการเปลี่ยนแปลง
- รับสิทธิ True card เมื่อสมัครแพ็กเกจ 5G Super Sports and Entertainment โดยไม่มีค่าบริการเพิ่มเติม เป็นระยะเวลา 12 เดือน รายละเอียด ดังนี้
- 2.1. True Black สำหรับผู้ใช้บริการที่สมัครใช้รายการส่งเสริมการขาย 5G Super Sports and Entertainment 1699 – 2,199
- 2.2. True Red สำหรับผู้ใช้บริการที่สมัครใช้รายการส่งเสริมการขาย 5G Super Sports and Entertainment 1,199 – 1,499
- 2.3. True Blue สำหรับผู้ใช้บริการที่สมัครใช้รายการส่งเสริมการขาย 5G Super Sports and Entertainment 599 – 999
- 2.4. True Green สำหรับผู้ใช้บริการที่สมัครใช้รายการส่งเสริมการขาย 5G Super Sports and Entertainment 399 – 499
- 2.5. ผู้ใช้บริการจะได้รับการปรับสถานะ และใช้สิทธิประโยชน์ True Card ผ่านแอปพลิเคชั่นทรูไอดีได้ ภายใน 45 วันทำการ นับจากวันลงทะเบียนและสมัครบริการสำเร็จตามเงื่อนไขที่กำหนด
- 2.6. สถานะ True card จะเปลี่ยนแปลง ตามแพ็กเกจรายเดือนตามที่ลูกค้าสมัคร โดยหากเปลี่ยนแปลงแพ็กเกจขึ้นได้รับสถานะใหม่ภายใน 15 วัน หากเปลี่ยนแปลงแพ็กเกจลงจะได้รับสถานะใหม่ภายใน 60 วัน
- 2.7. ในกรณีที่ผู้ใช้บริการเปลี่ยนแปลงรายการส่งเสริมการขายให้ต่ำลงสถานะ True card จะสิ้นสุดลงทันที
- 2.8. กรณีผู้ใช้บริการยกเลิก และหรือ เปลี่ยนแปลงบริการไม่ว่ากรณีใดๆ สิทธิพิเศษตามรายการส่งเสริมการขายนี้จะสิ้นสุดลงทันที
- 2.9. ผู้ใช้บริการสามารถรับสิทธิได้ 1 สิทธิ ต่อ 1 เลขที่บัตรประจำตัวประชาชนเท่านั้น
- รายละเอียดรายการส่งเสริมการขาย: อัตราค่าบริการยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
- 3.1 รายการส่งเสริมการขาย 5G Super Sports and Entertainment 399 คิดอัตราค่าใช้บริการเหมาจ่ายขั้นต่ำรายเดือน 399 บาท ต่อเดือน ผู้ใช้บริการจะได้รับสิทธิใช้บริการ ดังนี้
- สิทธิตามรายการส่งเสริมการขายปกติ
- (1) โทรทุกเครือข่ายจำนวน 100 นาทีต่อรอบค่าบริการ
- (2) บริการ 5G, 4G ปริมาณเป็นจำนวน 20 กิกะไบต์ (GB)หลังจากนั้น จะใช้ได้ไม่จำกัดปริมาณที่ความเร็วสูงสุดไม่เกิน 1 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps)
- (3) บริการ Wi-Fi ที่ความเร็วสูงสุด 1 กิกกะบิตต่อวินาที (Gbps) ไม่จำกัดปริมาณการใช้งาน
- (4) บริการ Voice Mail และ Miss Call Alert
- 3.2 รายการส่งเสริมการขาย 5G Super Sports and Entertainment 499 คิดอัตราค่าบริการเหมาจ่ายขั้นต่ำรายเดือน 499 บาท ต่อเดือน ผู้ใช้บริการจะได้รับสิทธิใช้บริการ ดังนี้
- สิทธิตามรายการส่งเสริมการขายปกติ
- (1) โทรทุกเครือข่ายจำนวน 250 นาทีต่อรอบค่าบริการ
- (2) บริการ 5G, 4G ปริมาณเป็นจำนวน 40 กิกะไบต์ (GB) หลังจากนั้น จะใช้ได้ไม่จำกัดปริมาณที่ความเร็วสูงสุดไม่เกิน 4 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps)
- (3) บริการ Wi-Fi ที่ความเร็วสูงสุด 1 กิกกะบิตต่อวินาที (Gbps) ไม่จำกัดปริมาณการใช้งาน
- (4) บริการ Voice Mail และ Miss Call Alert
- 3.3 รายการส่งเสริมการขาย 5G Super Sports and Entertainment 599 คิดอัตราค่าบริการเหมาจ่ายขั้นต่ำรายเดือน 599 บาท ต่อเดือน ผู้ใช้บริการจะได้รับสิทธิใช้บริการ ดังนี้
- สิทธิตามรายการส่งเสริมการขายปกติ
- (1) โทรทุกเครือข่ายจำนวน 250 นาทีต่อรอบค่าบริการ
- (2) บริการ 5G, 4G ปริมาณเป็นจำนวน 50 กิกะไบต์ (GB) หลังจากนั้น จะใช้ได้ไม่จำกัดปริมาณที่ความเร็วสูงสุดไม่เกิน 4 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps)
- (3) บริการ Wi-Fi ที่ความเร็วสูงสุด 1 กิกกะบิตต่อวินาที (Gbps) ไม่จำกัดปริมาณการใช้งาน
- (4) บริการ Voice Mail และ Miss Call Alert
- 3.4 รายการส่งเสริมการขาย 5G Super Sports and Entertainment 699 คิดอัตราค่าบริการเหมาจ่ายขั้นต่ำรายเดือน 699 บาท ต่อเดือน ผู้ใช้บริการจะได้รับสิทธิใช้บริการ ดังนี้
- สิทธิตามรายการส่งเสริมการขายปกติ
- (1) โทรทุกเครือข่ายจำนวน 300 นาทีต่อรอบค่าบริการ
- (2) บริการ 5G, 4G ปริมาณเป็นจำนวน 60 กิกะไบต์ (GB) หลังจากนั้น จะใช้ได้ไม่จำกัดปริมาณที่ความเร็วสูงสุดไม่เกิน 6 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps)
- (3) บริการ Wi-Fi ที่ความเร็วสูงสุด 1 กิกกะบิตต่อวินาที (Gbps) ไม่จำกัดปริมาณการใช้งาน
- (4) บริการ Voice Mail และ Miss Call Alert
- 3.5 รายการส่งเสริมการขาย 5G Super Sports and Entertainment 899 คิดอัตราค่าบริการเหมาจ่ายขั้นต่ำรายเดือน 899 บาท ต่อเดือน ผู้ใช้บริการจะได้รับสิทธิใช้บริการ ดังนี้
- สิทธิตามรายการส่งเสริมการขายปกติ
- (1) โทรทุกเครือข่ายจำนวน 300 นาทีต่อรอบค่าบริการ
- (2) บริการ 5G, 4G ปริมาณเป็นจำนวน 80 กิกะไบต์ (GB) หลังจากนั้น จะใช้ได้ไม่จำกัดปริมาณที่ความเร็วสูงสุดไม่เกิน 6 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps)
- (3) บริการ Wi-Fi ที่ความเร็วสูงสุด 1 กิกกะบิตต่อวินาที (Gbps) ไม่จำกัดปริมาณการใช้งาน
- (4) บริการ Voice Mail และ Miss Call Alert
- 3.6 รายการส่งเสริมการขาย 5G Super Sports and Entertainment 1199 คิดอัตราค่าบริการเหมาจ่ายขั้นต่ำรายเดือน 1,199 บาท ต่อเดือน ผู้ใช้บริการจะได้รับสิทธิใช้บริการ ดังนี้
- สิทธิตามรายการส่งเสริมการขายปกติ
- (1) โทรทุกเครือข่ายจำนวน 350 นาทีต่อรอบค่าบริการ
- (2) บริการ 5G, 4G ได้ไม่จำกัดปริมาณ
- (3) บริการ Wi-Fi ที่ความเร็วสูงสุด 1 กิกกะบิตต่อวินาที (Gbps) ไม่จำกัดปริมาณการใช้งาน
- (4) บริการ Voice Mail และ Miss Call Alert
- 3.7 รายการส่งเสริมการขาย 5G Super Sports and Entertainment 1499 คิดอัตราค่าบริการเหมาจ่ายขั้นต่ำรายเดือน 1,499 บาท ต่อเดือน ผู้ใช้บริการจะได้รับสิทธิใช้บริการ ดังนี้
- สิทธิตามรายการส่งเสริมการขายปกติ
- (1) โทรทุกเครือข่ายจำนวน 650 นาทีต่อรอบค่าบริการ
- (2) บริการ 5G, 4G ได้ไม่จำกัดปริมาณ
- (3) บริการ Wi-Fi ที่ความเร็วสูงสุด 1 กิกกะบิตต่อวินาที (Gbps) ไม่จำกัดปริมาณการใช้งาน
- (4) บริการ Voice Mail และ Miss Call Alert
- 3.8 รายการส่งเสริมการขาย 5G Super Sports and Entertainment 1699 คิดอัตราค่าบริการเหมาจ่ายขั้นต่ำรายเดือน 1,699 บาท ต่อเดือน ผู้ใช้บริการจะได้รับสิทธิใช้บริการ ดังนี้
- สิทธิตามรายการส่งเสริมการขายปกติ
- (1) โทรทุกเครือข่ายจำนวน 1,000 นาทีต่อรอบค่าบริการ
- (2) บริการ 5G, 4G ได้ไม่จำกัดปริมาณ
- (3) บริการ Wi-Fi ที่ความเร็วสูงสุด 1 กิกกะบิตต่อวินาที (Gbps) ไม่จำกัดปริมาณการใช้งาน
- (4) บริการ Voice Mail และ Miss Call Alert
- 3.9 รายการส่งเสริมการขาย 5G Super Sports and Entertainment 1999 คิดอัตราค่าบริการเหมาจ่ายขั้นต่ำรายเดือน 1,999 บาท ต่อเดือน ผู้ใช้บริการจะได้รับสิทธิใช้บริการ ดังนี้
- สิทธิตามรายการส่งเสริมการขายปกติ
- (1) โทรทุกเครือข่ายจำนวน 1,300 นาทีต่อรอบค่าบริการ
- (2) บริการ 5G, 4G ได้ไม่จำกัดปริมาณ
- (3) บริการ Wi-Fi ที่ความเร็วสูงสุด 1 กิกกะบิตต่อวินาที (Gbps) ไม่จำกัดปริมาณการใช้งาน
- (4) บริการ Voice Mail และ Miss Call Alert
- 3.10 รายการส่งเสริมการขาย 5G Super Sports and Entertainment 2199 คิดอัตราค่าบริการเหมาจ่ายขั้นต่ำรายเดือน 2,199 บาท ต่อเดือน ผู้ใช้บริการจะได้รับสิทธิใช้บริการ ดังนี้
- สิทธิตามรายการส่งเสริมการขายปกติ
- (1) โทรทุกเครือข่ายจำนวน 1,700 นาทีต่อรอบค่าบริการ
- (2) บริการ 5G, 4G ได้ไม่จำกัดปริมาณ
- (3) บริการ Wi-Fi ที่ความเร็วสูงสุด 1 กิกกะบิตต่อวินาที (Gbps) ไม่จำกัดปริมาณการใช้งาน
- (4) บริการ Voice Mail และ Miss Call Alert
- 3.11 รายการส่งเสริมการขาย 5G Super Sports and Entertainment 2999 คิดอัตราค่าบริการเหมาจ่ายขั้นต่ำรายเดือน 2,999 บาท ต่อเดือน ผู้ใช้บริการจะได้รับสิทธิใช้บริการ ดังนี้
- สิทธิตามรายการส่งเสริมการขายปกติ
- (1) โทรทุกเครือข่ายจำนวน 3,000 นาทีต่อรอบค่าบริการ
- (2) บริการ 5G, 4G ได้ไม่จำกัดปริมาณ
- (3) บริการ Wi-Fi ที่ความเร็วสูงสุด 1 กิกกะบิตต่อวินาที (Gbps) ไม่จำกัดปริมาณการใช้งาน
- (4) บริการ Voice Mail และ Miss Call Alert
- Fair Usage Policy: บริษัทฯ มีสิทธิในการจัดการบริหารเครือข่ายตามความเหมาะสมเพื่อรักษามาตรฐานคุณภาพของบริการ และเพื่อช่วยให้ผู้ใช้บริการโดยรวมสามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพเช่น จำกัด หรือ ลดความเร็วหรือดำเนินการใดๆ ในการรับส่งข้อมูลต่างๆการใช้งาน Bit Torrent,การแชร์เน็ตผ่าน Hotspot, การดาวน์โหลดและ/หรือ อัพโหลดไฟล์ขนาดใหญ่, หรือ การใช้งานใดที่มีการรับส่งข้อมูลในปริมาณมากอย่างต่อเนื่อง หรือที่มีผลต่อการใช้บริการหรือเกิดความไม่เป็นธรรม ก่อหรืออาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อผู้ใช้บริการอื่น และ/หรือต่อเครือข่าย หรือการให้บริการโดยรวมของบริษัทฯ
- อัตราค่าใช้บริการทั้งหมดครอบคลุมเฉพาะค่าบริการโทรออกไปยังเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่หรือโทรศัพท์พื้นฐาน ที่ใช้และจดทะเบียนภายในประเทศ ค่าบริการ 5G/4G/3G และค่าบริการเสริมตามประเภทและอัตราตามที่ระบุไว้เท่านั้น ไม่รวมถึงค่าบริการอื่นๆ เช่น บริการดาวน์โหลดข้อมูลเนื้อหาต่างๆ, ค่าบริการข่าวสารข้อมูล, ค่าบริการโทรศัพท์ระหว่างประเทศ, ค่าโทรศัพท์ข้ามแดนและบริการเสริมอื่นๆ
- บริษัทฯ มีสิทธิระงับและ/หรือยกเลิกการให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ ทรูมูฟ เอช ได้ทันที หากปรากฎว่าไม่มีการใช้บริการต่อเนื่องติดต่อกันเป็นระยะเวลา 30 วัน นับจากวันเปิดใช้บริการ โดยให้ถือว่าผู้ใช้บริการไม่มีความประสงค์ที่จะใช้บริการต่อไป
- บริการที่รวมอยู่ในรายการส่งเสริมการขาย TrueID ผู้ใช้สามารถใช้งาน login และ logout สามารถใช้บริการดูทีวีสตรีมมิ่ง, หนัง, เพลง, บทความ ผ่านเมนู Exclusive, Movie, TV, Soccer, Music, Sport, Travel, Food, Game, Men, Women และ Entertainment ไม่นับรวมในการใช้งานในเมนูPrivileges, Cloud และ Payment
- ผู้ใช้บริการสามารถใช้บริการ 5G ได้ร่วมกับอุปกรณ์ที่รองรับ 5G และอยู่ในพื้นที่ที่ให้บริการเท่านั้น ความเร็วในการรับบริการอาจขึ้นอยู่กับปัจจัยแวดล้อมอื่นๆ อาทิ คุณสมบัติของอุปกรณ์โทรศัพท์เคลื่อนที่ จำนวนผู้ใช้บริการในช่วงระยะเวลาเดียวกัน พื้นที่และลักษณะภูมิประเทศที่ใช้บริการ ตลอดจนระยะห่างของสถานีวิทยุคมนาคม
- ผู้ใช้บริการสามารถตรวจสอบพื้นที่การให้บริการ 5G ได้ที่ http://truemoveh.truecorp.co.th/truemoveh5g
- อัตราค่าใช้บริการข้างต้นทั้งหมดยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
- เงื่อนไขการใช้บริการ Wi-Fi by TrueMove H
- 10.1 ผู้ใช้บริการต้องเลือกใช้บริการผ่าน .@ truemoveH เท่านั้น
- 10.2 ผู้ใช้บริการสามารถใช้เลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ ทรูมูฟ เอช ของผู้ใช้บริการเป็นชื่อ Username (09XXXXXXXX) และขอรับ Password เพื่อใช้บริการผ่านหมายเลข USSD *871*4# โทรออก (ฟรี) และทางระบบจะจัดส่ง Password ผ่านทางข้อความสั้น (SMS)
- 10.3 ผู้ใช้บริการจะได้รับ Username และ Password ของ Wi-Fi หลังจากที่ได้เริ่มใช้บริการ ภายใน1 ชั่วโมงโดยอัตโนมัติ
- 10.4 หากผู้ใช้บริการลืม Password ของ Wi-Fi by TrueMove H สามารถขอรับ Password ใหม่ได้ โดยติดต่อ ทรูมูฟ เอช แคร์ 1242 หรือผ่านช่องทางที่บริษัทฯ กำหนดให้
- 10.5 ในระหว่างการให้บริการ Wi-Fi by TrueMove H ผู้ให้บริการ มีความจำต้องตัดระบบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต (Session Time Out) ทุกๆ 90 นาที เพื่อตรวจสอบ และบันทึกปริมาณการใช้งาน หลังจากการตัดการใช้งานนี้แล้วหากต้องการใช้งานต่อ ผู้ใช้บริการจะต้องปิด และเปิดการเชื่อมต่อสัญญาณใหม่อีกครั้ง
- 10.6 ในกรณีที่ผู้ใช้บริการ Wi-Fi by TrueMove H ลืม Log Out หรือไม่ได้ใช้บริการติดต่อกันเกิน 10 นาที ระบบจะทำการ Log Out ให้โดยอัตโนมัติ
- 10.7 Concurrent ในการเชื่อมต่อสัญญาณ Wi-Fi จะมีผู้ใช้งานเพียง 1 คนต่อการใช้งานอินเทอร์เน็ตหรือ Wi-Fi ต่อครั้งเท่านั้น
- บริษัทฯ มีสิทธิในการจัดการบริหารเครือข่ายตามความเหมาะสมเพื่อรักษามาตรฐานคุณภาพของบริการ และเพื่อช่วยให้ผู้ใช้บริการโดยรวมให้สามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยบริษัทฯ อาจจำกัด ลดทอน ปรับปริมาณ และ/หรือ ความเร็วในการใช้บริการอินเทอร์เน็ตอย่างใดอย่างหนึ่งก็ได้ สำหรับกรณีที่ผู้ใช้บริการที่มีการใช้งานอินเทอร์เน็ตตั้งแต่ 100 GB ขึ้นไปในแต่ละรอบค่าบริการ ผู้ใช้บริการจะถูกจำกัดให้สามารถใช้งานได้ต่อเนื่องที่ความเร็ว 3 Mbps. จนกว่าจะครบรอบค่าบริการนั้นๆ และสามารถใช้บริการได้ตามปกติในรอบค่าบริการถัดไป โดยให้ถือว่าผู้ใช้บริการมีการใช้บริการในลักษณะไม่เป็นปกติดังเช่นบุคคลทั่วไปพึงใช้งาน มีพฤติกรรมการใช้งานที่มีผลต่อการใช้บริการหรือเกิดความไม่เป็นธรรม ก่อหรืออาจก่อให้เกิดความเสียหาย หรือกระทบ หรืออาจจะกระทบต่อการใช้บริการผู้ใช้บริการรายอื่น และ/หรือต่อเครือข่าย หรือการให้บริการโดยรวมของบริษัทฯ อาจด้วยการดาวน์โหลด อัพโหลดไฟล์ขนาดใหญ่ การใช้งานใดๆ ที่มีการรับส่งข้อมูลในปริมาณสูงมากอย่างต่อเนื่องและอื่นๆ ทั้งนี้การลดความเร็วอาจลดต่ำกว่าที่ระบุในแพ็กเกจหรือยกเลิกการให้บริการกับผู้ใช้บริการรายนั้นๆได้ตามสมควร
- สิทธิใดๆ ตามที่ระบุไว้ในรายการส่งเสริมการขายนี้ไม่สามารถแลก คืน หรือเปลี่ยนเป็นเงินสดหรือของอื่นใดได้ รวมตลอดทั้งไม่สามารถโอนไปให้บุคคลหรือนิติบุคคลอื่นใดได้ด้วย
- อัตราค่าบริการตามรายการส่งเสริมการขายนี้ไม่รวมถึงการใช้บริการ โทรออกไปยังหมายเลขพิเศษ เช่น 1900 หรือส่งข้อความสั้น (SMS) ที่มีการคิดเงินในเชิงพาณิชย์ หรือบริการเสริมอื่นที่มีการคิดค่าบริการเพิ่มเติม ทั้งนี้ จนกว่าจะมีการแจ้งเปลี่ยนแปลง
- หากผู้ใช้บริการกระทำการอันเป็นการอย่างใดอย่างหนึ่งดังต่อไปนี้ บริษัทฯ มีสิทธิในการยกเลิกการให้บริการตามสัญญาได้ทันที
- 14.1 กระทำการฝ่าฝืนข้อห้ามในสัญญา: หากผู้ใช้บริการกระทำผิดวัตถุประสงค์แห่งสัญญา ให้ถือเป็นการฝ่าฝืนข้อห้ามในสัญญา "วัตถุประสงค์แห่งสัญญา": ผู้ใช้บริการจะต้อง
- (ก.) ใช้บริการตามรายการส่งเสริมการขายนี้เพื่อการสื่อสารเฉพาะตนโดยมีเจตนาสุจริตตามวิธีการใช้ บริการเยี่ยงปกติประเพณีของบุคคลธรรมดาทั่วไปที่จะพึงกระทำเท่านั้น มิใช่เพื่อประโยชน์ หรือสิ่งอื่นใดที่อาจถือเอาประโยชน์ได้ และจะไม่นำบริการไปใช้แสวงหาประโยชน์ไม่ว่าในลักษณะใดๆ ในเชิงพาณิชย์หรือให้บริการต่อ
- (ข.) ไม่ใช้ ไม่นำบริการมาใช้ ไม่ดัดแปลง หรือไม่กระทำการใดๆ ในเทคโนโลยีหรือระบบหรือสิ่งอื่นใดเพื่อเชื่อมต่อหรือเกี่ยวข้องกับการใช้บริการดังกล่าว รวมทั้งไม่กระทำการ อันมีลักษณะหรือคาดหมายได้หรือเชื่อได้ว่าจะก่อให้เกิดการผิดศีลธรรมหรือเกิดความเสียหายหรือเกิดความไม่เป็นธรรมต่อบริษัทฯ หรือบุคคลอื่นใด ทั้งในทางตรงและทางอ้อม หรือไม่ทำการรบกวน หรือก่อความไม่สะดวก หรือเป็นอันตรายต่อเครือข่าย หรือทำให้ประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของเครือข่ายหรือส่วนใดๆ ของเครือข่าย เกิดความขัดข้องไม่เป็นไปตามปกติ
- (ค.) ผู้ใช้บริการจะโอนสิทธิการใช้บริการตามสัญญานี้ให้แก่บุคคลอื่นก่อนครบกำหนดระยะเวลาตามสัญญามิได้ เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากบริษัทฯ
- 14.2 กระทำการที่มีเหตุผลอันเชื่อได้ว่าผู้ใช้บริการทุจริตหรือมีการปลอมแปลงเอกสารในการสมัครใช้หรือรับข้อเสนอของบริการหรือมีพฤติกรรมฉ้อฉลในการใช้บริการหรือนำบริการไปใช้โดยผิดกฎหมาย
- 14.1 กระทำการฝ่าฝืนข้อห้ามในสัญญา: หากผู้ใช้บริการกระทำผิดวัตถุประสงค์แห่งสัญญา ให้ถือเป็นการฝ่าฝืนข้อห้ามในสัญญา "วัตถุประสงค์แห่งสัญญา": ผู้ใช้บริการจะต้อง
- บริษัทฯ มีสิทธิที่จะแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากมีข้อกำหนด คำสั่ง หรือนโยบายของหน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้องกำหนดให้มีการแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกเงื่อนไขของบริการนี้หรือคำสั่งดังกล่าวเป็นการเพิ่มภาระในการดำเนินการของบริษัทฯ เว้นแต่จะได้ระบุไว้โดยชัดแจ้งเป็นอย่างอื่น บริษัทฯมีสิทธิในการแก้ไขเปลี่ยนแปลง ระงับหรือยกเลิกข้อกำหนดนี้ได้ตามความเหมาะสมโดยจะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านช่องทางที่บริษัทฯ พิจารณาเห็นสมควร
- รายการส่งเสริมการขายนี้มีระยะเวลา 12 รอบค่าบริการนับตั้งแต่วันที่จดทะเบียนเปิดใช้บริการตามรายการส่งเสริมการขายนี้ โดยจะมีข้อความสั้น (SMS) แจ้งเตือนการสิ้นสุดสิทธิพิเศษล่วงหน้า 30 วันภายหลังสิ้นสุดระยะเวลาตามรายการส่งเสริมการขาย บริษัทมีสิทธิเปลี่ยนแปลงรายการส่งเสริมการขายอื่นโดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
- การให้ความยินยอมและคำรับรองของผู้ใช้บริการ ผู้ใช้บริการรับทราบว่ายินยอมให้ผู้ให้บริการ เก็บรวบรวม ประมวลผล ใช้ ส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคล และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ เพื่อประโยชน์ในการให้บริการ หรือเพื่อปรับปรุงการให้บริการ และเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หรือเพื่อวัตถุประสงค์การวิจัยตลาดและการจัดกิจกรรมส่งเสริมการขาย หรือเพื่อวิเคราะห์และนำเสนอบริการหรือผลิตภัณฑ์ใด ๆ ของผู้ให้บริการ และ/หรือบุคคลที่เป็นผู้จำหน่าย เป็นตัวแทน หรือมีความเกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการ และ/หรือของพันธมิตรทางธุรกิจของผู้ให้บริการ และ/หรือ บริษัทในกลุ่มทรู หรือเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดที่ไม่ต้องห้ามตามกฎหมาย หรือเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือกฎระเบียบที่ใช้บังคับใช้กับผู้ให้บริการทั้งขณะนี้และในภายภาคหน้า โดยผู้ให้บริการสามารถส่ง โอน และ/หรือเปิดเผยข้อมูลข้างต้นให้แก่บริษัทในกลุ่มของผู้ให้บริการ พันธมิตรทางธุรกิจ ผู้ประมวลผลข้อมูล หรือหน่วยงาน/องค์กร/นิติบุคคลหรือบุคคลใดๆ ที่มีสัญญา ข้อตกลง หรือนิติสัมพันธ์ กับผู้ให้บริการหรือมีความสัมพันธ์ด้วยทั้งในประเทศและต่างประเทศ
- อัตราค่าบริการตามสิทธิการใช้งานของรายการส่งเสริมการขายเฉลี่ย
- 5G Super Sports and Entertainment 399 บริการเสียง 1.10 บาทต่อนาที บริการอินเตอร์เน็ตเคลื่อนที่ 0.01 บาทต่อเมกะไบต์
- 5G Super Sports and Entertainment 499 บริการเสียง 0.64 บาทต่อนาที บริการอินเตอร์เน็ตเคลื่อนที่ 0.01 บาทต่อเมกะไบต์
- 5G Super Sports and Entertainment 599 บริการเสียง 0.77 บาทต่อนาที บริการอินเตอร์เน็ตเคลื่อนที่ 0.01 บาทต่อเมกะไบต์
- 5G Super Sports and Entertainment 699 บริการเสียง 0.47 บาทต่อนาที บริการอินเตอร์เน็ตเคลื่อนที่ 0.01 บาทต่อเมกะไบต์
- 5G Super Sports and Entertainment 899 บริการเสียง 0.61 บาทต่อนาที บริการอินเตอร์เน็ตเคลื่อนที่ 0.01 บาทต่อเมกะไบต์
- 5G Super Sports and Entertainment 1199 บริการเสียง 0.68 บาทต่อนาที บริการอินเตอร์เน็ตเคลื่อนที่ 0.02 บาทต่อเมกะไบต์
- 5G Super Sports and Entertainment 1499 บริการเสียง 0.72 บาทต่อนาที บริการอินเตอร์เน็ตเคลื่อนที่ 0.02 บาทต่อเมกะไบต์
- 5G Super Sports and Entertainment 1699 บริการเสียง 0.70 บาทต่อนาที บริการอินเตอร์เน็ตเคลื่อนที่ 0.02 บาทต่อเมกะไบต์
- 5G Super Sports and Entertainment 1999 บริการเสียง 0.73 บาทต่อนาที บริการอินเตอร์เน็ตเคลื่อนที่ 0.02 บาทต่อเมกะไบต์
- 5G Super Sports and Entertainment 2199 บริการเสียง 0.70 บาทต่อนาที บริการอินเตอร์เน็ตเคลื่อนที่ 0.02 บาทต่อเมกะไบต์
สิทธิพิเศษ True Vision Now GO PLUS, True Vision Now GO PREMIUM
- ผู้ใช้บริการสามารถรับชมช่องรายการตามแพ็กเกจทรูวิชั่นส์ นาว ผ่านแอปพลิเคชันทรูไอดี จากการลงทะเบียนบัญชีตามหมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่ ที่ได้รับสิทธิจากรายการส่งเสริมการขายที่กำหนดเท่านั้น
- ลูกค้าแพ็กเกจ 5G Super Sports and Entertainment 499-899 ชมฟรี True Vision NOW GO PLUS เป็นระยะเวลา 12 เดือน เมื่อลงทะเบียนรับสิทธิสำเร็จและชำระค่าบริการรายเดือนมือถือต่อเนื่อง
- ลูกค้าแพ็กเกจ 5G Super Sports and Entertainment 1199-2999 ชมฟรี True Vision NOW GO PREMIUM เป็นระยะเวลา 12 เดือน เมื่อลงทะเบียนรับสิทธิสำเร็จและชำระค่าบริการรายเดือนมือถือต่อเนื่อง
- ผู้ใช้บริการจะได้รับสิทธิชมช่องรายการตามแพ็กเกจทรูวิชั่นส์ นาวโดยไม่มีค่าบริการ (ค่าบริการปกติทรูวิชั่นส์ นาว โก พลัส มูลค่า 119 บาทต่อเดือน, ทรูวิชั่นส์ นาว โก พรีเมียม มูลค่า 249 บาท ต่อเดือน) จากบริษัท ทรู วิชั่นส์ กรุ๊ป จำกัด และบริษัท ทรู ดิจิทัล กรุ๊ป จำกัด ("ผู้ให้บริการช่องรายการ") ผ่านแอปพลิเคชันทรูไอดี (TrueID) โดยผู้ใช้บริการจะต้องดาวน์โหลดและลงทะเบียนใช้งานบัญชีบนแอปพลิเคชันทรูไอดี ด้วยเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟ เอช ให้สำเร็จ
- ผู้ใช้บริการสามารถรับชมช่องช่องรายการตามแพ็กเกจทรูวิชั่นส์ นาว ผ่านแอปพลิเคชันทรูไอดี ได้ผ่านแอปพลิเคชั่น, เว็บไซต์และกล่องทรูไอดีทีวี ภายใต้บัญชีทรูไอดีเดียวกัน แต่จะรับชมได้ครั้งละ 1 อุปกรณ์เท่านั้น ไม่สามารถรับชมพร้อมกันได้
- กรณีผู้ใช้บริการสามารถรับชมช่องรายการตามแพ็กเกจทรูวิชั่นส์ นาว ผ่านแอปพลิเคชันทรูไอดี ผ่าโทรศัพท์เคลื่อนที่จะต้องใช้งานคู่กับเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่ลงทะเบียนบัญชีตามข้อ 1 เท่านั้น
- ผู้ใช้บริการจะต้องคงไว้ซึ่งสถานะการใช้งานปกติของเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ ทรูมูฟ เอช ตลอดเวลาที่รับชมช่องรายการแพ็กเกจทรูวิชั่นส์ นาว ในกรณีที่ผู้ใช้บริการค้างชำระค่าบริการ หรือค่าธรรมเนียมใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ ผู้ใช้บริการตกลงและยอมรับว่าจะไม่สามารถรับชมรายการจากแพ็กเกจทรูวิชั่นส์ นาว ได้
- กรณีผู้ใช้บริการขอให้บริษัทฯ เปลี่ยนแปลงราคาของแพ็กเกจให้ลดลงจากราคาเเพ็กเกจเดิม สิทธิรับชม True Vision NOW GO จะสิ้นสุดทันที เว้นแต่จะเป็นการเปลี่ยนลงในกลุ่มสิทธิพิเศษเดียวกัน หรือกรณีผู้ให้บริการขอให้บริษัทฯ เปลี่ยนแปลงราคาของแพ็กเกจให้สูงขึ้นจากราคาแพ็กเกจเดิม สิทธิรับชม True Vision NOW GO จะยังคงเป็นแพ็กเกจเดิม ตามแพ็กเกจราคาแรกที่ได้มีการสมัครเข้ามา จุะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงตามแพ็กเกจรายเดือนที่เปลี่ยนไปได้
- บริษัทฯ และผู้ให้บริการช่องรายการสามารถเปลี่ยนแปลงรายละเอียด เนื้อหารายการ รวมถึงช่องรายการในแพ็กเกจทรูวิชั่นส์ นาว ได้โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบทั้งนี้ เป็นไปตามที่เจ้าของลิขสิทธิ์ หรือผู้ได้รับสิทธิ เนื้อหารายการ หรือช่องรายการดังกล่าวกำหนด
- คุณภาพของช่องรายการที่รับชมขึ้นอยู่กับพื้นที่ที่มีการรับชมและอุปกรณ์ที่รองรับ
- บริษัทฯ มีสิทธิที่แก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกรายการส่งเสริมการขายนี้ได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากมีข้อกำหนด คำสั่ง หรือนโยบายของหน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้องกำหนดให้มีการแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกเงื่อนไขของบริการนี้หรือคำสั่งดังกล่าวเป็นการเพิ่มภาระในการดำเนินการของบริษัทฯ
- เงื่อนไขการรับชมเนื้อหารายการ หรือช่องรายการในแพ็กเกจทรูวิชั่นส์ นาว อาจมีการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบ โดยเงื่อนไขบริการรับชมเนื้อหารายการและ/หรือช่องรายการอื่นใดเพิ่มเติม ให้เป็นไปตามที่ผู้ให้บริการช่องรายการกำหนด
- ผู้ใช้บริการมีหน้าที่เก็บรักษาข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน และรหัสผ่านแอปพลิเคชันทรูไอดี ไว้เป็นความลับ และไม่เปิดเผยต่อบุคคลอื่นเป็นอันขาด ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการตกลงว่าการกระทำการใดๆ อาทิ การสมัครใช้บริการ การชำระค่าบริการการยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงบริการ ทั้งที่เป็นการกระทำของผู้ใช้บริการเอง หรือเป็นการกระทำที่เกิดขึ้นโดยบุคคอื่น ไม่ว่าโดยประการใดก็ตาม หากได้กระทำไปโดยการใช้รหัสผู้ใช้งาน หรือรหัสผ่านของผู้ใช้บริการให้ถือว่าถูกต้องสมบูรณ์และให้มีผลผูกพันผู้ใช้บริการเสมือนหนึ่งได้กระทำโดยผู้ใช้บริการเอง และผู้ใช้บริการยินยอมรับผิดชอบในการลกระทำดังกล่าวทุกประการ
- ผู้ใช้บริการจะต้องรับชมช่องรายการตามแพ็กเกจทรูวิชั่นส์ นาว เพื่อประโยชน์ในการรับชมส่วนบุคคลเฉพาะภายในที่พักอาศัยเท่านั้น โดยมิให้มีการหาประโยชน์ในเชิงพาณิชย์ หรือกระทำการใด ๆ ที่ขัดต่อกฎหมาย ข้อกำหนดและเงื่อนไขอื่นใด หรือละเมิดลิขสิทธิ์ใดของบริษัทฯ เจ้าของช่องรายการหรือเป็นเจ้าของสิทธิช่องรายการ หรือบุคคลอื่นใด
- รายการส่งเสริมการขายนี้ไม่สามารถใช้ร่วมกับรายการส่งเสริมการขาย โปรโมชั่น หรือส่วนลดอื่นๆ ได้เว้นแต่กรณีที่บริษัทฯ กำหนดให้ใช้ร่วมได้เป็นกรณีไป
- กรณีพบปัญหารับชม หรือต้องการติดต่อสอบถามเพิ่มเติม โทร 1242
- การให้ความยินยอมและคำรับรองของผู้ใช้บริการผู้ใช้บริการรับทราบ และยินยอมให้ผู้ให้บริการ เก็บรวบรวม ประมวลผล ใช้ ส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคล และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ เพื่อประโยชน์ในการให้บริการ หรือเพื่อปรับปรุงการให้บริการ และเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หรือเพื่อวัตถุประสงค์การวิจัยตลาดและการจัดกิจกรรมส่งเสริมการขาย หรือเพื่อวิเคราะห์และนำเสนอบริการหรือผลิตภัณฑ์ใดๆ ของผู้ให้บริการ และ/หรือ บุคคลที่เป็นผู้จำหน่าย เป็นตัวแทน หรือมีความเกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการ และ/หรือ ของพันธมิตรทางธุรกิจของผู้ให้บริการ และ/หรือ บริษัทในกลุ่มทรู หรือเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดที่ไม่ต้องห้ามตามกฎหมาย หรือเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือกฎระเบียบที่ใช้บังคับใช้กับผู้ให้บริการทั้งขณะนี้ และในภายภาคหน้า โดยผู้ให้บริการสามารถส่ง โอน และ/หรือ เปิดเผยข้อมูลข้างต้นให้แก่บริษัทในกลุ่มของผู้ให้บริการ พันธมิตรทางธุรกิจ ผู้ประมวลผลข้อมูล หรือหน่วยงาน/องค์กร/นิติบุคคลหรือบุคคลใด ๆ ที่มีสัญญา ข้อตกลง หรือนิติสัมพันธ์ กับผู้ให้บริการหรือมีความสัมพันธ์ด้วยทั้งในประเทศและต่างประเทศ *เงื่อนไขเป็นไปตามที่บริษัทฯ กำหนด รายละเอียดเพิ่มเติม https://truevisions.co.th
สิทธิพิเศษรับฟรีความคุ้มครองประกันอุบัติเหตุ แบบเพิ่มฟรีความคุ้มครองประกันชีวิต
- ข้อกำหนดและเงื่อนไข : สิทธิพิเศษรับฟรีความคุ้มครองประกันอุบัติเหตุกรณีเสียชีวิต แบบเพิ่มฟรีความความคุ้มครองประกันชีวิตมูลค่า 5,000 บาท/เดือน (สะสมความคุ้มครองสูงสุด 120,000 บาท) สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟ เอช ในระบบรายเดือนในนามบุคคลธรรมดาของบริษัท ทรู มูฟ เอช ยูนิเวอร์แซล คอมมิวนิเคชั่น จำกัด ("บริษัทฯ") ที่สมัครใช้บริการตั้งแต่วันที่ 16 มกราคม 2567 ถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2567 หรือจนกว่าจะมีการเปลี่ยนแปลง
- วิธีการรับสิทธิใช้บริการ: ผู้ใช้บริการสามารถรับสิทธิผ่านการกรอกข้อมูลบนลิงก์ที่ได้รับผ่านทางข้อความสั้น (SMS) แจ้งสิทธิพิเศษประกันอุบัติเหตุภายหลังการสมัครแพ็กเกจที่กำหนดสำเร็จเท่านั้น และผู้ใช้บริการจะสามารถเริ่มใช้สิทธิพิเศษนี้ได้หลังจากได้รับข้อความสั้น (SMS) ยืนยันการลงทะเบียนจากบริษัท เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) ผู้รับประกันภัยแล้วเท่านั้น
- เงื่อนไขรายละเอียดโครงการ
- สิทธิประโยชน์นี้จัดทำขึ้นเฉพาะผู้ใช้บริการทรูมูฟ เอช ที่สมัครแพ็กเกจ 5G Super Sports and Entertainment ตามที่กำหนดโดยผู้ลงทะเบียนรับประกันภัยจะต้องมีสัญชาติไทย และมีอายุตั้งแต่ 16 ปีบริบูรณ์ แต่ ไม่เกิน 70 ปีบริบูรณ์ ณ วันที่ขอเอาประกันภัย
- เงื่อนไขการได้รับความคุ้มครองประกันอุบัติเหตุกลุ่ม และประกันชีวิตกลุ่ม
- เมื่อผู้ใช้บริการสมัครแพ็กเกจ 5G Super Sports and Entertainment 399-499 จะสามารถรับสิทธิฟรีความคุ้มครองประกันอุบัติเหตุกรณีเสียชีวิต วงเงินเริ่มต้น 100,000 บาท และเพิ่มฟรีความคุ้มครองประกันชีวิตวงเงิน 5,000 บาท ตั้งแต่เดือนที่ 1 ที่ผู้ใช้บริการลงทะเบียนรับสิทธิประกันสำเร็จจนถึงเดือนที่ 24 วงเงินคุ้มครองสะสมสูงสุด 120,000 บาท และคุ้มครองนานสูงสุด 36 เดือน
- เมื่อผู้ใช้บริการสมัครแพ็กเกจ 5G Super Sports and Entertainment 599-2,999 จะสามารถรับสิทธิฟรีความคุ้มครองประกันอุบัติเหตุกรณีเสียชีวิต วงเงินเริ่มต้น 200,000 บาทและเพิ่มฟรีความคุ้มครองประกันชีวิต วงเงิน 5,000 บาท ตั้งแต่เดือนที่ 1 ที่ผู้ใช้บริการลงทะเบียนรับสิทธิประกันสำเร็จจนถึงเดือนที่ 24 วงเงินคุ้มครองสะสมสูงสุด 120,000 บาท และคุ้มครองนานสูงสุด 36 เดือน
- ความคุ้มครองประกันอุบัติเหตุกลุ่ม และประกันชีวิตกลุ่ม จะมีผลก็ต่อเมื่อผู้ใช้บริการมีการลงทะเบียนรับสิทธิ์ผ่านเว็บไซต์ของบริษัท เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) ภายในเวลาที่กำหนดเท่านั้น โดยเริ่มต้นคุ้มครองตั้งแต่เวลา 00.01 น. นับตั้งแต่วันที่ผู้ใช้บริการลงทะเบียนรับสิทธิ์ประกันชีวิตสำเร็จ
- ความคุ้มครองประกันชีวิตเพิ่มขึ้นทุกเดือนจนครบ 24 เดือน จะสิ้นสุดทันทีเมื่อผู้ใช้บริการเปลี่ยนแพ็กเกจออกจากแพ็กเกจที่กำหนด หรือ ใช้งานบนแพ็กเกจครบ 36 เดือน
- กรณีผู้ใช้บริการขอให้บริษัทฯ เปลี่ยนแปลงราคาของแพ็กเกจให้ลดลงจากราคาเเพ็กเกจเดิม สิทธิประกันชีวิตและอุบัติเหตุจะสิ้นสุดทันที เว้นแต่จะเป็นการเปลี่ยนลงในกลุ่มสิทธิพิเศษเดียวกันหรือกรณีผู้ใช้บริการขอให้บริษัทฯ เปลี่ยนแปลงราคาของแพ็กเกจให้สูงขึ้นจากราคาแพ็กเกจเดิม สิทธิประกันชีวิตและอุบัติเหตุจะยังคงความคุ้มครองเดิม ตามแพ็กเกจราคาแรกที่ได้มีการสมัครเข้ามา จุะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงตามแพ็กเกจรายเดือนที่เปลี่ยนไปได้
- จำกัด 1 สิทธิต่อ 1 หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชนในช่วงระยะเวลาเอาประกันภัย
- บริษัทฯ มีสิทธิในการมอบสิทธิประโยชน์นี้ให้เฉพาะผู้ใช้บริการทรูมูฟ เอช ที่ปฏิบัติตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้เท่านั้น
- ชื่อของผู้รับสิทธิประโยชน์จะต้องตรงกับชื่อ-นามสกุล ที่ระบุบนบัตรประจำตัวประชาชนของผู้รับสิทธิโดยบริษัทฯ มีสิทธิในการปฏิเสธการจ่ายค่าสินไหมทดแทนหากชื่อที่ใช้ในการลงทะเบียนไม่ตรงกับเลขที่บัตรประจำตัวประชาชน
- สิทธิประโยชน์นี้จัดทำ
- บริษัทฯ จะเริ่มนับระยะเวลาการจัดส่งสินค้าหลังจากที่ได้รับหลักฐานการชำระเงินเต็มจำนวนเป็นที่เรียบร้อยแล้วเท่านั้น
- ระยะเวลาการจัดส่งสินค้าบางรายการอาจใช้ระยะเวลาในการรอรับสินค้าจากผู้ผลิตหรือตัวแทนจัดจำหน่ายอาจส่งผลให้มีการจัดส่งเกินระยะเวลาที่กำหนดไว้
- ระยะเวลาการจัดส่งสินค้าเป็นเวลาประมาณการที่ขึ้นอยู่กับบริษัทผู้ให้บริการขนส่งโดยไม่นับรวมวันเสาร์-อาทิตย์และวันหยุดราชการ อาจคลาดเคลื่อนกันได้ในแต่ละจุดหมายปลายทางและสถานการณ์ ณ ช่วงเวลานั้นๆ
- ร้านค้าจะทำการคืนเงินให้แก่ลูกค้า ในกรณีที่ร้านค้าไม่สามารถหาสินค้ามาเปลี่ยน หรือทดแทนสินค้าเดิมที่ลูกค้าได้สั่งซื้อไปในกรณีที่สินค้าชำรุดเสียหายจากทางร้านค้า หรือสินค้าชิ้นนั้นๆ หมดตามนโยบายการรับเปลี่ยนสินค้าของทางบริษัทฯ โดยบริษัทฯ มีสิทธิ์ทำการยกเลิกคำสั่งซื้อตามเห็นสมควรและจะแจ้งให้ลูกค้าทราบ
- กรณีการขอคืนเงิน ลูกค้าจะต้องนำส่งเอกสารและหลักฐานทางบัญชี* เพื่อให้ทางบริษัทฯ ดำเนินเรื่องการทำจ่ายเงินคืนเข้าบัญชีของลูกค้าโดยมีระยะเวลาประมาณ 15 - 20 วันทำการ (ขึ้นอยู่กับประเภทช่องทางการชำระเงินของลูกค้า) และทางบริษัทฯ จะทำการแจ้งให้ลูกค้าทราบเมื่อได้มีการส่งเงินคืนธนาคารเรียบร้อยแล้ว
* สำหรับลูกค้าทำรายการชำระค่าสินค้าทุกช่องทาง : ต้องใช้หลักฐาน สำเนาบัตรประชาชน สำเนาหน้าบัญชีธนาคารของลูกค้า พร้อมทั้งเซ็นต์สำเนาถูกต้อง
** ธนาคารที่ทางบริษัทฯ สามารถทำการจ่ายเงินคืนได้ คือ ไทยพาณิชย์, กรุงเทพ, กรุงศรีอยุธยา, นครหลวงไทย, ทหารไทย, กรุงไทย, ยูโอบี, เอชเอสซีบี, ไทยธนาคาร, ธนชาติ, แสตนดาร์ดชาร์เตอร์ด (ไทย) และ ซิตี้แบงค์
*** กรณีชำระด้วยบัตรเครดิต ทาง บริษัทฯ จะทำการคืนเงินเข้าบัญชีบัตรเครดิตที่ใช้ชำระเข้ามา
- บริษัทฯ ส่งสินค้าผิดรุ่น, สี หรือขนาด ให้กับลูกค้า
- บริษัทฯ จัดส่งสินค้าที่มีลักษณะแตกต่างหรือไม่มีส่วนคล้ายคลึงกับรูปภาพสินค้าที่ได้แสดงไว้
- บริษัทฯ จัดส่งสินค้าที่มีสภาพชำรุดเสียหาย และไม่สามารถใช้งานได้ ให้กับลูกค้า (โดยลูกค้าต้องเก็บกล่องบรรจุผลิตภัณฑ์ในสภาพสมบูรณ์ พร้อมแสดงหลักฐานการซื้อสินค้า)
- บริษัทฯ จะรับเปลี่ยนสินค้าหลังจากลูกค้าได้รับสินค้าแล้ว ภายใน 14 วัน (นับรวมวันหยุด) หากเกินระยะเวลาดังกล่าวร้านค้าขอสงวนสิทธิ์ ในการรับเปลี่ยนคืนสินค้า * สำหรับสินค้าในหมวดมือถือ แท็บเล็ต แก็ตเจ็ต เครื่องใช้ไฟฟ้าร้านค้าจะรับเปลี่ยนสินค้าหลังจากลูกค้าได้รับสินค้าแล้ว ภายใน 7 วัน (นับรวมวันหยุด) หากเกินวันดังกล่าวร้านค้าขอสงวนสิทธิ์ ในการรับคืนสินค้า ยกเว้นความเสียหายที่ไม่ได้เกิดจากการผลิตหรือการขนส่ง หรือความรู้สึก โดยลูกค้าจำต้องนำส่งสินค้าเดิมที่พบปัญหาการใช้งานกลับมายังบริษัทฯ เพื่อทำการตรวจสอบและจัดส่งเปลี่ยนสินค้าใหม่ให้ลูกค้าภายหลัง
- ค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนและส่งคืนสินค้าลูกค้าจำเป็นต้องแสดงหลักฐานการชำระเงิน (ใบเสร็จ)ให้ร้านค้า
- ค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนสินค้า ร้านค้าเป็นผู้รับผิดชอบทั้งหมด